1.1Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van Outgym GmbH (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot levering van goederen tussen een consument of ondernemer (hierna "Klant") en de Verkoper met betrekking tot de door de Verkoper in haar online shop aangeboden goederen. De toepasselijkheid van eigen algemene voorwaarden van de Klant wordt hierbij uitgesloten, tenzij anders is overeengekomen.
1.2Op overeenkomsten tot levering van goederen die in de gedrukte catalogus van Verkoper voorkomen, zijn deze Algemene Voorwaarden van overeenkomstige toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
1.3Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig beroepsmatig zijn. Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2.1De in de online shop van de verkoper opgenomen productbeschrijvingen vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen ertoe de klant een bindend aanbod te laten doen.
2.2De klant kan een aanbod indienen via het online bestelformulier dat geïntegreerd is in de online shop van de verkoper. Nadat de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is voltooid, doet de klant een juridisch bindend aanbod voor de goederen in de winkelwagen door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. Daarnaast kan de klant het aanbod ook telefonisch, per fax, per e-mail, per post of via het online contactformulier aan de verkoper voorleggen.
2.3Bij bestelling van goederen die in de gedrukte catalogus van de Verkoper staan vermeld, kan de Klant zijn aanbod telefonisch, per fax, per e-mail of per post aan de Verkoper voorleggen. De Klant kan daartoe het bij de gedrukte catalogus van de Verkoper gevoegde bestelformulier invullen en aan de Verkoper retourneren.
2.4De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,
Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven zich voor het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt na het verstrijken van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als verwerping van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn wilsverklaring.
2.5Indien u een betaalmethode van PayPal selecteert, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), met inachtneming van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of – indien de klant geen PayPal-account heeft – met inachtneming van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Indien de klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die tijdens het online bestelproces kan worden geselecteerd, verklaart de verkoper hierbij het aanbod van de klant te aanvaarden op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.
2.6Indien de betaalmethode "Amazon Payments" wordt geselecteerd, vindt de betalingsverwerking plaats via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: "Amazon"), met inachtneming van de gebruikersovereenkomst van Amazon Payments Europe, die kan worden ingezien op https://payments.amazon.de/help/201751590. Indien de klant tijdens het online bestelproces "Amazon Payments" als betaalmethode selecteert, geeft hij/zij tegelijkertijd een betalingsopdracht aan Amazon door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt voltooid. In dit geval verklaart de verkoper hierbij het aanbod van de klant te aanvaarden op het moment dat de klant het betaalproces start door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt voltooid.
2.7Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van de verkoper wordt de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en na het verzenden van de bestelling in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail, fax of brief) aan de klant verzonden. De verkoper stelt de contracttekst na deze periode niet meer ter beschikking. Indien de klant vóór het plaatsen van de bestelling een gebruikersaccount in de online shop van de verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de verkoper en zijn deze voor de klant gratis toegankelijk via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens in te voeren.
2.8Voordat de klant een bindende bestelling plaatst via het online bestelformulier van de verkoper, kan hij eventuele invoerfouten opsporen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch hulpmiddel om invoerfouten beter te detecteren, kan de zoomfunctie van de browser zijn, die de weergave op het scherm vergroot. Tijdens het elektronische bestelproces kan de klant zijn invoer corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.
2.9Voor het sluiten van het contract staat uitsluitend de Duitse taal ter beschikking.
2.10Orderverwerking en contact verlopen over het algemeen via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het opgegeven e-mailadres voor orderverwerking correct is, zodat e-mails van de verkoper op dit adres kunnen worden ontvangen. Met name bij gebruik van spamfilters dient de klant ervoor te zorgen dat alle e-mails van de verkoper of van derden die door de verkoper zijn ingeschakeld om de order te verwerken, kunnen worden afgeleverd.
3.1Consumenten hebben in principe een herroepingsrecht.
3.2Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het herroepingsrecht van de verkoper.
4.1Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke omzetbelasting. Eventuele extra bezorg- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2De betalingsoptie(s) worden in de webwinkel van de verkoper aan de klant meegedeeld.
4.3Indien er vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, dient de betaling direct na het sluiten van de overeenkomst te worden voldaan, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.
4.4Indien u kiest voor betaling per factuur, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dat geval dient de koopprijs zonder aftrek te worden betaald binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode per factuur alleen aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren indien het opgegeven bestelvolume wordt overschreden. In dat geval zal de verkoper de klant informeren over eventuele betalingsbeperkingen in de betaalinformatie in de webshop.
5.1Tenzij anders overeengekomen, worden de goederen geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres. Bij bestellingen via het online bestelformulier van de verkoper is het in het online bestelformulier opgegeven afleveradres bepalend. Uitzondering: indien PayPal als betaalmethode wordt gekozen, is het door de klant bij de betaling opgegeven afleveradres bepalend.
5.2Voor goederen die via een expeditiebedrijf worden geleverd, vindt de levering plaats “franco stoeprand”, d.w.z. tot aan de openbare stoeprand die het dichtst bij het afleveradres ligt, tenzij anders vermeld in de verzendinformatie in de online winkel van de verkoper en tenzij anders is overeengekomen.
5.3Indien de levering van de goederen mislukt om redenen die aan de klant toe te rekenen zijn, komen de redelijke kosten die de verkoper hierdoor heeft gemaakt voor rekening van de klant. Dit geldt niet voor de verzendkosten indien de klant daadwerkelijk gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht. Indien de klant daadwerkelijk gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, zijn de bepalingen in het herroepingsrecht van de verkoper van toepassing op de retourkosten.
5.4Indien de klant een ondernemer is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper het artikel heeft afgeleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de klant een consument is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen in het algemeen pas over op de klant wanneer de goederen worden overhandigd aan de klant of een persoon die bevoegd is om ze in ontvangst te nemen. Niettemin gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen ook over op de klant in het geval van consumenten zodra de verkoper het artikel heeft afgeleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren, indien de klant de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren, heeft opgedragen en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft aangewezen.
5.5De verkoper behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden in geval van een onjuiste of ondeugdelijke levering. Dit geldt alleen indien de niet-levering niet de verantwoordelijkheid van de verkoper is en de verkoper met de leverancier een specifieke dekkingsovereenkomst heeft gesloten met de nodige zorgvuldigheid. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. Indien de goederen niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar zijn, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gesteld en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.
5.6De klant dient de verzonden goederen binnen 8 dagen te controleren op volledigheid en eventuele schade en eventuele schade direct te melden. Anders vervalt het recht op schadevergoeding. Zichtbare schade tijdens de verzending dient bij ontvangst van de goederen direct bij de vervoerder te worden gemeld.
5.7Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.
6.1De verkoper behoudt zich het eigendomsrecht voor van de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.
6.2De verkoper behoudt zich het eigendom van de geleverde goederen voor, totdat alle vorderingen die voortvloeien uit de lopende zakenrelatie, volledig zijn voldaan.
6.3Indien de klant handelt als ondernemer, is hij gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening door te verkopen. De klant draagt alle daaruit voortvloeiende vorderingen op derden bij voorbaat over aan de verkoper, ter hoogte van de betreffende factuurwaarde (inclusief omzetbelasting). Deze overdracht geldt ongeacht of de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen zonder of na verwerking zijn doorverkocht. De klant blijft ook na de overdracht bevoegd de vorderingen te innen. De bevoegdheid van de verkoper om de vorderingen zelf te innen, blijft onaangetast. De verkoper zal de vorderingen echter niet innen zolang de klant zijn betalingsverplichtingen jegens de verkoper nakomt, niet in gebreke blijft met de betaling en er geen verzoek tot opening van een insolventieprocedure is ingediend.
Indien het gekochte artikel gebrekkig is, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken. Hierbij geldt:
7.1Indien de klant handelt als ondernemer,
7.2Indien de klant een consument is, geldt voor gebruikte goederen het volgende, onder de volgende beperking: Aanspraken wegens gebreken zijn uitgesloten indien het gebrek zich pas na één jaar na levering van de goederen openbaart. Gebreken die zich binnen één jaar na levering van de goederen voordoen, kunnen binnen de wettelijke verjaringstermijn worden ingeroepen.
7.3De in de voorgaande leden vermelde beperkingen van de aansprakelijkheid en verkortingen van termijnen zijn niet van toepassing
7.4Voor ondernemers blijven de wettelijke verjaringstermijnen voor regresvorderingen conform § 445b BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) onverlet.
7.5Indien de klant handelt als handelaar in de zin van artikel 1 van het Duitse Handelswetboek (HGB), is hij onderworpen aan de plicht tot onderzoek en melding van gebreken conform artikel 377 HGB. Indien de klant de daarin vastgelegde meldingsplicht niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.
7.6Indien de klant een consument is, wordt hij verzocht om geleverde goederen met zichtbare transportschade te melden aan de bezorgdienst en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien hij dit niet doet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.
De verkoper is jegens de klant aansprakelijk voor alle contractuele, quasi-contractuele en wettelijke vorderingen, met inbegrip van onrechtmatige vorderingen, voor schadevergoeding en vergoeding van kosten als volgt:
8.1De verkoper is zonder beperking aansprakelijk voor welke wettelijke reden dan ook
8.2Indien de verkoper nalatig een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de typische, voorzienbare schade, tenzij er onbeperkte aansprakelijkheid geldt volgens de bovenstaande clausule. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de overeenkomst de verkoper oplegt op basis van de inhoud ervan om het doel van de overeenkomst te bereiken, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst in de eerste plaats mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.
8.3Voor het overige is de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten.
8.4De bovenstaande aansprakelijkheidsbepalingen gelden ook voor de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn plaatsvervangers en wettelijke vertegenwoordigers.
9.1Indien de verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst niet alleen verplicht is de goederen te leveren, maar ook de goederen te verwerken volgens specifieke specificaties van de klant, dient de klant alle voor de verwerking benodigde content, zoals tekst, afbeeldingen of grafieken, aan de verkoper te verstrekken in de door de verkoper aangegeven bestandsformaten, opmaak, afbeeldingsgroottes en bestandsgroottes, en de verkoper de benodigde gebruiksrechten te verlenen. De klant is als enige verantwoordelijk voor het verkrijgen en verwerven van rechten op deze content. De klant verklaart en neemt de verantwoordelijkheid op zich om ervoor te zorgen dat hij het recht heeft om de aan de verkoper verstrekte content te gebruiken. Hij is er in het bijzonder verantwoordelijk voor dat er geen inbreuk wordt gemaakt op rechten van derden, met name auteursrechten, merkrechten en persoonlijkheidsrechten.
9.2De klant vrijwaart de verkoper tegen alle aanspraken van derden die zij tegen de verkoper zouden kunnen doen gelden in verband met een schending van hun rechten door het contractuele gebruik van de content van de klant door de verkoper. De klant draagt tevens de redelijke kosten van de noodzakelijke juridische verdediging, inclusief alle gerechtskosten en advocaatkosten tegen het wettelijke tarief. Dit geldt niet indien de klant niet verantwoordelijk is voor de schending. In geval van een claim van derden is de klant verplicht om de verkoper onmiddellijk, naar waarheid en volledig te voorzien van alle informatie die nodig is voor het onderzoek van de claims en voor een verweer.
9.3De verkoper behoudt zich het recht voor om de verwerking van bestellingen te weigeren indien de door de klant aangeleverde inhoud in strijd is met wettelijke of reglementaire verboden of moreel ongrondwettelijk is. Dit geldt met name voor inhoud die anticonstitutioneel, racistisch, xenofoob, discriminerend, aanstootgevend, schadelijk voor minderjarigen en/of geweld verheerlijkend is.
Indien de verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst, naast de levering van de goederen, verplicht is de goederen bij de klant te monteren of te installeren en eventueel noodzakelijke voorbereidende maatregelen te treffen (bijvoorbeeld het verrichten van metingen), geldt het volgende:
10.1De Verkoper verleent zijn diensten naar eigen goeddunken, hetzij persoonlijk, hetzij via door hem geselecteerd gekwalificeerd personeel. De Verkoper kan ook de diensten inschakelen van derden (onderaannemers) die namens hem werken. Tenzij anders vermeld in de servicebeschrijving van de Verkoper, heeft de Klant niet het recht om een specifieke persoon te selecteren om de gewenste dienst uit te voeren.
10.2De klant is verplicht de verkoper volledig en naar waarheid te voorzien van de informatie die nodig is om de verschuldigde dienst te verlenen, tenzij het verkrijgen van deze informatie valt binnen de verplichtingen van de verkoper op grond van de overeenkomst.
10.3Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, neemt de verkoper contact op met de klant om een datum af te spreken voor de uitvoering van de overeengekomen dienst. De klant dient ervoor te zorgen dat de verkoper of het door hem ingeschakelde personeel op het overeengekomen tijdstip toegang heeft tot de faciliteiten van de klant.
10.4Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen gaat pas over op de klant na voltooiing van de montagewerkzaamheden en overdracht aan de klant.
Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het recht inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen is met statutaire zetel in de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst de rechtbank van de plaats van vestiging van de verkoper. Indien de klant buiten de Bondsrepubliek Duitsland is gevestigd, is de rechtbank van de plaats van vestiging van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of de daaruit voortvloeiende vorderingen kunnen worden toegeschreven aan de beroeps- of handelsactiviteit van de klant. In bovengenoemde gevallen heeft de verkoper echter in ieder geval het recht om het geschil voor te leggen aan de rechtbank van de plaats van vestiging van de klant.
13.1De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online verkoop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.
13.2De verkoper is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
