1.1Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") di Outgym GmbH (di seguito "Venditore") si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni stipulati tra un consumatore o un imprenditore (di seguito "Cliente") e il Venditore, relativamente ai beni presentati dal Venditore nel suo negozio online. È esclusa l'inclusione di condizioni proprie del Cliente, salvo diverso accordo.
1.2Le presenti Condizioni Generali si applicano di conseguenza ai contratti di fornitura di merci presentate nel catalogo cartaceo del Venditore, salvo diverso accordo espresso.
1.3Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nell'ambito della propria attività commerciale o professionale autonoma. Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica, o una società di persone con capacità giuridica, che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
2.1Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a presentare un'offerta vincolante da parte del cliente.
2.2Il cliente può inviare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura d'ordine elettronica, il cliente invia un'offerta contrattuale legalmente vincolante per i prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante che completa la procedura d'ordine. Inoltre, il cliente può inviare l'offerta al venditore anche per telefono, fax, e-mail, posta o tramite il modulo di contatto online.
2.3Al momento dell'ordine dei beni presentati nel catalogo cartaceo del Venditore, il Cliente può inviare la propria offerta al Venditore per telefono, fax, e-mail o posta. A tal fine, il Cliente può compilare il modulo d'ordine allegato al catalogo cartaceo del Venditore e restituirlo al Venditore.
2.4Il venditore può accettare l’offerta del cliente entro cinque giorni,
Qualora sussistano più delle suddette alternative, il contratto si intende concluso nel momento in cui una delle suddette alternative si verifica per prima. Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina allo scadere del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò si intenderà come rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il cliente non sarà più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.
2.5Se si seleziona un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), soggetto alle Condizioni d'uso di PayPal, disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, se il cliente non dispone di un account PayPal, soggetto alle Condizioni per i pagamenti senza account PayPal, disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il cliente paga utilizzando un metodo di pagamento offerto da PayPal, selezionabile durante la procedura d'ordine online, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente nel momento in cui il cliente clicca sul pulsante che completa la procedura d'ordine.
2.6Selezionando il metodo di pagamento "Amazon Payments", l'elaborazione del pagamento avverrà tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon"), soggetto al Contratto d'uso di Amazon Payments Europe, consultabile all'indirizzo https://payments.amazon.de/help/201751590. Se il cliente seleziona "Amazon Payments" come metodo di pagamento durante la procedura d'ordine online, emette contemporaneamente un ordine di pagamento ad Amazon cliccando sul pulsante che completa la procedura d'ordine. In questo caso, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente nel momento in cui il cliente avvia la procedura di pagamento cliccando sul pulsante che completa la procedura d'ordine.
2.7In caso di invio di un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto verrà salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma testuale (ad esempio, via e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine. Il venditore non renderà disponibile il testo del contratto oltre tale termine. Se il cliente ha creato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare l'ordine, i dati dell'ordine verranno archiviati sul sito web del venditore e potranno essere consultati gratuitamente dal cliente tramite il proprio account utente protetto da password, inserendo i dati di accesso corrispondenti.
2.8Prima di inoltrare un ordine vincolante tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può individuare eventuali errori di inserimento dati leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per individuare meglio gli errori di inserimento dati può essere la funzione zoom del browser, che ingrandisce la visualizzazione sullo schermo. Durante la procedura d'ordine elettronica, il cliente può correggere i dati inseriti utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse, fino a quando non clicca sul pulsante che completa la procedura d'ordine.
2.9Per la conclusione del contratto è disponibile solo la lingua tedesca.
2.10L'elaborazione degli ordini e il contatto avvengono generalmente tramite e-mail e tramite elaborazione automatica degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, in caso di utilizzo di filtri antispam, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore per l'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate.
3.1In genere i consumatori hanno diritto di recesso.
3.2Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di recesso del venditore.
4.1Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto da parte del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi di IVA. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
4.2Le modalità di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.
4.3Se è stato concordato un pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.
4.4Se si sceglie il pagamento tramite fattura, il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna della merce e la fatturazione. In questo caso, il prezzo di acquisto è pagabile senza detrazioni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della fattura, salvo diverso accordo. Il venditore si riserva il diritto di offrire il metodo di pagamento tramite fattura solo fino a un determinato volume d'ordine e di rifiutare tale metodo di pagamento se il volume d'ordine specificato viene superato. In tal caso, il venditore informerà il cliente di eventuali restrizioni di pagamento nelle informazioni di pagamento del negozio online.
5.1La merce verrà consegnata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. In caso di ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, fa fede l'indirizzo di consegna indicato nel modulo d'ordine online. Eccezione: se si seleziona PayPal come metodo di pagamento, fa fede l'indirizzo di consegna indicato dal cliente a PayPal al momento del pagamento.
5.2Per le merci consegnate tramite spedizioniere, la consegna avviene "franco marciapiede", ovvero fino al marciapiede pubblico più vicino all'indirizzo di consegna, salvo diversa indicazione nelle informazioni di spedizione nel negozio online del venditore e salvo diverso accordo.
5.3In caso di mancata consegna della merce per motivi imputabili al cliente, il cliente dovrà farsi carico dei costi ragionevoli sostenuti dal venditore. Ciò non si applica alle spese di spedizione qualora il cliente eserciti effettivamente il diritto di recesso. Qualora il cliente eserciti effettivamente il diritto di recesso, alle spese di spedizione per la restituzione si applicheranno le disposizioni contenute nell'informativa sul recesso del venditore.
5.4Se il cliente è un imprenditore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente non appena il venditore consegna la merce allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o istituzione incaricata dell'esecuzione della spedizione. Se il cliente è un consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa generalmente al cliente solo al momento della consegna della merce al cliente o a una persona autorizzata a riceverla. Ciononostante, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente anche nel caso di consumatori non appena il venditore consegna la merce allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o istituzione incaricata dell'esecuzione della spedizione, qualora il cliente abbia incaricato lo spedizioniere, il vettore o altra persona o istituzione incaricata dell'esecuzione della spedizione e il venditore non abbia precedentemente nominato tale persona o istituzione al cliente.
5.5Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di consegna errata o impropria. Ciò si applica solo se la mancata consegna non è imputabile al venditore e quest'ultimo ha stipulato con la dovuta diligenza un'operazione di copertura specifica con il fornitore. Il venditore farà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità o disponibilità solo parziale della merce, il cliente verrà immediatamente informato e il corrispettivo verrà rimborsato immediatamente.
5.6Il cliente è tenuto a verificare la completezza e l'integrità della merce spedita entro 8 giorni e a segnalare immediatamente eventuali danni. In caso contrario, il diritto al risarcimento decade. Danni evidenti causati durante il trasporto devono essere segnalati direttamente al corriere al momento del ricevimento della merce.
5.7Per motivi logistici non è possibile il ritiro in autonomia.
6.1Il venditore si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
6.2Il venditore si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso.
6.3Se il cliente agisce in qualità di imprenditore, ha il diritto di rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale. Il cliente cede anticipatamente al venditore tutti i crediti derivanti nei confronti di terzi, per l'importo del rispettivo valore di fattura (IVA inclusa). Tale cessione si applica indipendentemente dal fatto che la merce soggetta a riserva di proprietà sia stata rivenduta senza o dopo la lavorazione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti anche dopo la cessione. Resta impregiudicata la facoltà del venditore di riscuotere direttamente i crediti. Tuttavia, il venditore non riscuoterà i crediti fintantoché il cliente adempia ai propri obblighi di pagamento nei confronti del venditore, non sia in mora con il pagamento e non sia stata presentata alcuna istanza di apertura di una procedura concorsuale.
Se l'articolo acquistato è difettoso, si applica la responsabilità legale per difetti. Si applica quanto segue:
7.1Se il cliente agisce come imprenditore,
7.2Se il cliente è un consumatore, per i beni usati si applica quanto segue, con la seguente limitazione: sono esclusi i reclami per difetti se il difetto si manifesta solo dopo un anno dalla consegna dei beni. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna dei beni possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale.
7.3Le limitazioni di responsabilità e le abbreviazioni dei termini di cui ai paragrafi precedenti non si applicano
7.4Inoltre, per gli imprenditori restano impregiudicati i termini di prescrizione previsti dalla legge per le azioni di regresso ai sensi del § 445b del Codice civile tedesco (BGB).
7.5Se il cliente agisce in qualità di commerciante ai sensi dell'art. 1 del Codice Commerciale Tedesco (HGB), è soggetto all'obbligo commerciale di ispezione e denuncia dei difetti ai sensi dell'art. 377 dell'HGB. Se il cliente non ottempera agli obblighi di denuncia ivi previsti, la merce si considera approvata.
7.6Se il cliente è un consumatore, è pregato di segnalare al corriere eventuali danni evidenti dovuti al trasporto e di informarne il venditore. La mancata segnalazione non pregiudica in alcun modo i diritti di legge o contrattuali per difetti.
Il venditore è responsabile nei confronti del cliente per tutte le pretese contrattuali, quasi contrattuali e legali, comprese le pretese extracontrattuali, per danni e rimborso spese come segue:
8.1Il venditore è responsabile senza limitazioni per qualsiasi motivo legale
8.2In caso di violazione colposa da parte del venditore di un obbligo contrattuale sostanziale, la responsabilità è limitata ai danni tipici e prevedibili, a meno che non si applichi una responsabilità illimitata ai sensi della clausola precedente. Gli obblighi contrattuali sostanziali sono obblighi che il contratto impone al venditore, in base al suo contenuto, per raggiungere lo scopo del contratto, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.
8.3In caso contrario, la responsabilità del venditore è esclusa.
8.4Le disposizioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche alla responsabilità del venditore nei confronti dei suoi ausiliari e rappresentanti legali.
9.1Se, in base al contenuto del contratto, il venditore è tenuto non solo a consegnare la merce, ma anche a elaborarla secondo specifiche del cliente, il cliente è tenuto a fornire al venditore tutti i contenuti necessari per l'elaborazione, come testo, immagini o grafica, nei formati di file, nella formattazione, nelle dimensioni delle immagini e nelle dimensioni dei file specificati dal venditore, e a concedere al venditore i necessari diritti di utilizzo. Il cliente è l'unico responsabile dell'acquisizione e dell'acquisizione dei diritti su tali contenuti. Il cliente dichiara e si assume la responsabilità di garantire di avere il diritto di utilizzare i contenuti forniti al venditore. È responsabile, in particolare, di garantire che non vengano violati diritti di terzi, in particolare diritti d'autore, diritti sui marchi e diritti della personalità.
9.2Il cliente manleva il venditore da qualsiasi pretesa di terzi che questi possa far valere nei suoi confronti in relazione a una violazione dei propri diritti attraverso l'utilizzo contrattuale da parte del venditore dei contenuti del cliente. Il cliente si assume inoltre i costi ragionevoli della necessaria difesa legale, comprese tutte le spese processuali e legali al tasso legale. Ciò non si applica se il cliente non è responsabile della violazione. In caso di pretesa da parte di terzi, il cliente è tenuto a fornire al venditore tempestivamente, in modo veritiero e completo tutte le informazioni necessarie per l'esame delle pretese e per la difesa.
9.3Il venditore si riserva il diritto di rifiutare l'elaborazione degli ordini qualora i contenuti forniti dal cliente violino divieti legali o regolamentari o siano moralmente incostituzionali. Ciò vale in particolare per contenuti anticostituzionali, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, dannosi per i minori e/o che incitano alla violenza.
Se, in base al contenuto del contratto, il venditore è tenuto, oltre alla consegna della merce, anche al montaggio o all'installazione della merce presso i locali del cliente, nonché all'esecuzione di eventuali misure preparatorie necessarie (ad esempio, alla misurazione), si applica quanto segue:
10.1Il Venditore fornirà i propri servizi, a sua discrezione, personalmente o tramite personale qualificato da lui selezionato. Il Venditore può anche avvalersi dei servizi di terze parti (subappaltatori) che lavorano per suo conto. Salvo diversa indicazione nella descrizione del servizio del Venditore, il Cliente non ha il diritto di selezionare una persona specifica per l'esecuzione del servizio desiderato.
10.2Il cliente è tenuto a fornire al venditore le informazioni necessarie per l'esecuzione del servizio dovuto in modo completo e veritiero, a meno che l'acquisizione di tali informazioni non rientri nell'ambito degli obblighi del venditore ai sensi del contratto.
10.3Dopo la conclusione del contratto, il venditore contatterà il cliente per concordare una data per l'esecuzione del servizio concordato. Il cliente dovrà garantire che il venditore o il personale da lui incaricato abbia accesso alle sue strutture all'orario concordato.
10.4Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente solo al termine dei lavori di montaggio e alla consegna al cliente.
Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati dal diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione delle leggi che regolano la vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la tutela concessa non sia revocata da disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale.
Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico con sede legale nella Repubblica Federale Tedesca, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del venditore. Se il cliente ha sede al di fuori della Repubblica Federale Tedesca, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del venditore, qualora il contratto o le pretese derivanti dal contratto siano attribuibili all'attività professionale o commerciale del cliente. Nei casi di cui sopra, tuttavia, il venditore ha in ogni caso il diritto di adire il tribunale della sede legale del cliente.
13.1La Commissione UE mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita o di servizi online che coinvolgono un consumatore.
13.2Il venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.